Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңының 26-бабының 4-тармағына сәйкес:
Сатушы тұтынушының назарына өзінің байланыс деректерін жеткізуге міндетті:
«МФК «Гиппократ» ЖШС, Нұр-Сұлтан қ. Республика даңғ., 46. Тел. +7 (7172) 39-55-33
Уәкілетті органның байланыс деректері:
Тауарлар мен қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау департаменті Нұр-Сұлтан қ., Достық, 13/3 , 8-9 қабат, +7 (7172) 48‒77‒79
Тауарларды өткізу шарттары:
30-Баптың 1-Тармағы:
Сатушы (өндіруші) төмендегілерді қоспағанда тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды, егер ол пайдаланылмаған, оның тауарлық сипаты, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, затбелгілері, сондай-ақ тауарды сатып алу фактісін растайтын құжат болған жағдайда, егер шартта одан да ұзақ мерзім белгіленбесе, тауар сатып алынған күннен бастап күнтізбелік он төрт күн ішінде айырбастауды немесе қайтаруды қамтамасыз етуге міндетті:
- 1) дәрілік заттар мен медициналық өнімдер
- 2) …..
Тауарды сату (жұмысты орындау, қызмет көрсету) кезіндегі сатушының міндеттері туралы ақпарат: сатып алу (жұмысты орындау, қызмет көрсету) фактісін растайтын құжатты немесе тауарды сатып алу (жұмысты орындау, қызмет көрсету) кезінде жасалған шартты бере отырып, аталған ақпаратты тауарды өткізу (жұмысты орындау, қызмет көрсету) орнында қазақ және орыс тілдерінде орналастыру:
Барлық ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде әрбір өткізу объектісінің (дәріханалар) сауда аймағында орналасқан
Согласно пункта 4 статьи 26 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей»:
Продавец обязан довести до сведения потребителя свои контактные данные:
ТОО МФК «Гиппократ», г. Нур-Султан. пр. Республики, 46. Тел. +7 (7172) 39-55-33
Контактные данные уполномоченного органа:
Департамент контроля качества и безопасности товаров и услуг г. Нур-Султан, Достық, 13/3 , 8-9 этаж, +7 (7172) 48‒77‒79
Условия реализации товаров:
П. 1 Статьи 30:
Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
- 1) лекарственных средств и медицинских изделий
- 2) .....
Информацию об обязанности продавца при продаже товара (выполнении работы, оказании услуги) выдать документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договор, заключенный при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), разместив указанную информацию на казахском и русском языках в месте реализации товара (выполнения работы, оказания услуги):
Вся информация на государственном и русском языке размещена в торговой зоне каждого объекта реализации (аптеки)